我们日常会接待来自不同地区的客户,出于了解过往病史的需要,也因知晓单眼失明的客户大多心理敏感,技师通常会主动沟通,缓解客户紧张感,我们会先接触到客户的情绪、心理变化。来自衡阳的一位女士,2019年的一次摔跤,面部朝下,跌倒在地,脸被玻璃瓶从右眼部位划至鼻子右侧,治疗后右眼球逐渐萎缩。我们能清楚地看见她右眼的下眼睑、眼球上分别有几道明显的缝针痕迹。 “县城医生没有介绍义眼片,我都不知道。”初次见面时,她懊悔地说到。“连续三年,一年四季都戴墨镜,夏天还好,冬天别人看你,就会觉得奇怪了。”我们能理解这种苦