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美目义眼定制:暖于服务,从定制到售后,把用户的放心放在首位

美目义眼定制:暖于服务从定制到售后,把用户的放心放在

美目深知,对于单眼或双眼失明患者来说,选义眼不止是选产品,更是选一份踏实的保障。为此美目建立了从定制到售后的全流程暖心服务体系:

针对定制环节,美目依靠10多年来积累的庞大数据库,哪怕是婴幼儿义眼、眼部畸形修复等其他机构不敢接的疑难案例,都有成熟的实操经验 —— 早在多年前,美目就成功完成了出生仅 1 个月宝宝的义眼定制,帮助新生患儿顺利恢复外观,为后续成长打好基础。

针对顾虑,美目推出 “满意付款,不满意退全款” 的承诺,让用户不用为效果担心,彻底打消决策顾虑。针对后续使用,美目建立了完善的售后保养体系,支持义眼清洗、调整、修复,用户有任何问题都能找到专业人员解答,不用担心戴上之后就没人管。

针对合作机构和用户,美目始终坚持诚信为先:和爱尔眼科、中南大学湘雅医院、华中科技大学附属协和医院等医疗机构合作多年,用专业和真诚获得了合作伙伴的十分信任;针对经济困难的患者,美目多年来一直参与爱尔眼科 “重塑光明之窗” 义眼公益救助项目,为符合条件的患者提供费用减免,帮助更多人能用上高品质义眼。并多次为眼癌失明的小朋友提供义眼定制公益救助服务。

如今,美目义眼已经是湖南省知名品牌,是各省、市眼科医用耗材集中采购中标产品,美目义眼产品已注册国家医保医用耗材编码,用户可以在国家医保局官网直接查询,合规性走在行业前列。无数患者戴上美目义眼后,重新敢直视别人的目光,顺利考上大学、找到工作、组建家庭,活出了和正常人一样的精彩人生。

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